Як вибрати надійного продавця та убезпечити свою покупку

U’Seek — майданчик для оголошень: сайт не приймає оплату й не доставляє товари, тож угоду ви укладаєте з продавцем напряму. Кілька простих правил допоможуть зробити її безпечною.

1. Дізнайтеся більше про продавця

• Перегляньте оцінки продавця та його середній рейтинг на сторінці оголошення.
• Відкрийте інші оголошення цього продавця — це допоможе скласти враження про нього.
• Будьте уважні, якщо продавець щойно зареєструвався, не має оцінок, а ціна помітно нижча за ринкову.

2. Уточніть усе про товар чи послугу

• Уважно прочитайте опис і перегляньте всі фото.
• Запитайте продавця про стан товару, комплектацію, недоліки. Попросіть додаткові фото чи відео, якщо чогось бракує.
• Для послуг заздалегідь домовтеся про обсяг роботи, терміни й ціну — краще письмово, у месенджері.
• Обговоріть, хто оплачує доставку і що буде, якщо товар не підійде.

3. Оберіть безпечний спосіб оплати й отримання

• Найбезпечніше — зустрітися особисто в людному місці (наприклад, в університеті), оглянути товар і лише тоді заплатити.
• Під час доставки обирайте оплату при отриманні з можливістю огляду у відділенні.
• Не вносьте повну передоплату незнайомому продавцю, особливо якщо він поспішає, тисне на вас або відмовляється від інших способів оплати.

4. Перевірте товар при отриманні

Огляньте товар у відділенні служби доставки або під час зустрічі. Якщо він не відповідає опису — відмовтеся від отримання й повідомте продавця. Права покупця захищає Закон України «Про захист прав споживачів».

5. Зберігайте підтвердження угоди

Листування з продавцем, квитанції, номери накладних і скриншоти оголошення знадобляться, якщо виникне суперечка.

6. Ніколи не повідомляйте конфіденційні дані

Для отримання оплати продавцю достатньо номера картки. Нікому не повідомляйте:

• CVV-код, термін дії картки, PIN-код;
• коди з SMS і паролі від банку;
• пароль від акаунта U’Seek.

Команда U’Seek ніколи не просить ваш пароль і не надсилає посилань на «отримання оплати».

Зв’язатися з нами

Якщо оголошення чи продавець здаються підозрілими, напишіть нам через форму «Зв’язатись з нами» або на support@useek.com.ua і додайте посилання на оголошення — ми перевіримо його.